崗位職責(zé):
1、專(zhuān)業(yè)解答產(chǎn)品/訂單咨詢(xún),處理大宗交易詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、議價(jià)及定制需求;
2、全鏈路跟進(jìn)大額訂單(確認(rèn)、付款、生產(chǎn)、發(fā)貨、物流);
3、高效處理售后及客訴;
4、維護(hù)重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1. 年齡28-35歲,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),高中及以上學(xué)歷;
2. 熟悉1688平臺(tái)操作,執(zhí)行力強(qiáng);
3. 溝通能力強(qiáng),認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),保密意識(shí)強(qiáng)、為人正直、原則性強(qiáng);
4. 語(yǔ)言表達(dá)清晰、語(yǔ)氣親切熱情、善于溝通
5. 細(xì)心認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力;