崗位內(nèi)容:
1、開拓市場,組織客源,做好景區(qū)的銷售工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的銷售指標;
2、將游客抵達之前、在景區(qū)期間和離開景區(qū)以后的各項事宜,及時、準確的反饋給相應(yīng)的銷售經(jīng)理或直屬上級;
3、將景區(qū)與渠道團隊接待安排的“派團單“以書面形式準確、全面、及時地傳達給景區(qū)相關(guān)部門;
4、協(xié)調(diào)解決團隊客人在景區(qū)期間出現(xiàn)的問題;
5、提前檢查游客于景區(qū)內(nèi)的一切預(yù)訂安排,確認一切安排是否正確傳達或已準備就緒;
6、收集旅行社及合作渠道或游客的投訴和意見,并及時、準確地將反饋的問題向直屬上級匯報;
7、收集團隊游客在景區(qū)期間的數(shù)據(jù)信息,如收入總計、二消等以及預(yù)訂的取消或增加情況;
8、記錄住旅行社區(qū)域,團隊主要負責(zé)人、團隊組織者、代理商、旅行社等相關(guān)人員的偏好、習(xí)慣以及消費能力等信息,并將此類信息整理歸檔;
9、根據(jù)安排做好銷售工作,收集、反饋旅行社意見,介紹并推銷景區(qū)產(chǎn)品,增加收益。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、2年以上景區(qū)營銷,旅行社對接管理經(jīng)驗;
3、有銷售能力,市場營銷相關(guān)專業(yè);