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崗位職責(zé)： 1. 會(huì)所運(yùn)營管理與銷售推動(dòng) ①、全面負(fù)責(zé)會(huì)所的日常運(yùn)營管理，包括人員安排、設(shè)施維護(hù)、服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、環(huán)境優(yōu)化等，確保會(huì)所的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)和形象的維護(hù)。 ②、依據(jù)公司設(shè)定的銷售目標(biāo)，制定詳細(xì)、可執(zhí)行的銷售策略和營銷計(jì)劃，積極拓展客源，提高會(huì)所的銷售額和市場(chǎng)占有率。 ③、深入分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及客戶需求變化，及時(shí)調(diào)整會(huì)所的經(jīng)營方向和銷售策略，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。 2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn) ①、負(fù)責(zé)會(huì)所團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制的制定與實(shí)施，打造一支專業(yè)、高效、富有激情的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 ②、定期組織員工培訓(xùn)，提升員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識(shí)和銷售技巧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升。 ③、營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工忠誠度。 3. 客戶關(guān)系管理與服務(wù)提升 ①、確保為客戶提供超一流的服務(wù)體驗(yàn)，建立完善的客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量。 ②、積極拓展和維護(hù)客戶關(guān)系，通過個(gè)性化服務(wù)、專屬活動(dòng)等方式，提高客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)客戶的長(zhǎng)期消費(fèi)和口碑傳播。 4. 財(cái)務(wù)管理與成本控制 ①、負(fù)責(zé)會(huì)所的財(cái)務(wù)管理，包括預(yù)算編制、成本核算、費(fèi)用控制等，確保財(cái)務(wù)狀況的健康穩(wěn)定。 ②、在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格控制成本支出，優(yōu)化資源配置，提高會(huì)所的盈利能力。 任職要求： 1. 基本條件 大專及以上學(xué)歷，積極向上，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)資源豐富者優(yōu)先 2. 技能與能力 ①、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能夠有效管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)銷售工作的開展 ②、熟悉會(huì)所的運(yùn)營模式、服務(wù)流程和市場(chǎng)銷售策略，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和商業(yè)判斷力 ③、出色的客戶服務(wù)意識(shí)和人際交往能力，能夠與客戶建立良好的關(guān)系，滿足客戶的個(gè)性化需求 ④、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息制定合理的決策 ⑤、熟練使用辦公軟件和相關(guān)的客戶管理系統(tǒng)