職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)
1、業(yè)戶關(guān)系維護：定期拜訪業(yè)戶，與業(yè)戶保持有效溝通，及時提供貼心服務(wù)；處理業(yè)戶訴求并做好跟蹤、回訪，提出優(yōu)化方案；負(fù)責(zé)對業(yè)戶的相關(guān)物業(yè)服務(wù)問題的解答，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；
2、物業(yè)服務(wù)費收繳：完成轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費及其他費用的催繳；
3、文化活動組織：協(xié)調(diào)組織社區(qū)文化活動；
4、社區(qū)經(jīng)營：協(xié)助社區(qū)經(jīng)營推廣；
5、應(yīng)急處理：及時上報業(yè)主重大訴求和突發(fā)事件；
6、品牌形象：向業(yè)戶宣貫公司的管理舉措、服務(wù)理念；
7、完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，35歲及以下；
2、形象氣質(zhì)佳，性格開朗活潑，有良好的表達(dá)和溝通能力；
3、普通話流利，熟悉基本辦公軟件操作；
4、有物業(yè)管家經(jīng)驗。
工作地點
澄邁德璟·海拾光(建設(shè)中)
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吳女士/人力資源管理
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海南德璟置業(yè)投資有限責(zé)任公司海南德璟置業(yè)投資有限責(zé)任公司是陜西煤業(yè)化工集團下屬實業(yè)集團全資子公司，是陜煤集團在海南區(qū)域的產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)平臺和開展國際化業(yè)務(wù)的支點。公司主營業(yè)務(wù)涵蓋旅游房地產(chǎn)投資開發(fā)、酒店運營、物業(yè)服務(wù)等。項目分布三亞、澄邁、?？冢纬赡媳彪p核照海島，一東一西耀省會的品牌戰(zhàn)略格局。
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