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利星行汽車是最早在中國(guó)銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團(tuán)之一，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已成為奔馳在中國(guó)乃至全球領(lǐng)先的經(jīng)銷商集團(tuán)，同時(shí)也是中國(guó)汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴，利星行汽車秉承“奔馳世家 至誠(chéng)致遠(yuǎn)”的品牌宣言，專注傳承奔馳品牌的精神和價(jià)值，用最真誠(chéng)和激情的卓越服務(wù)，長(zhǎng)久地伴隨客戶，踏實(shí)地耕耘中國(guó)市場(chǎng)，并以務(wù)實(shí)的行動(dòng)來回饋中國(guó)社會(huì)。目前，利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 魯東地區(qū)：煙臺(tái)、威海、青島、濰坊。 工作職責(zé)： 1、維護(hù)重點(diǎn)客戶，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶，降低客戶流失率，處理升級(jí)的客戶投訴； 2、監(jiān)督車間、配件倉(cāng)庫(kù)和維修接待的運(yùn)營(yíng)； 3、監(jiān)督設(shè)備使用、車間運(yùn)作，監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程，確保為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)； 4、分析當(dāng)前市場(chǎng)份額和客戶車輛保有量；評(píng)估主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng)，在市場(chǎng)及客戶關(guān)系管理部/業(yè)務(wù)中心的支持下，執(zhí)行市場(chǎng)戰(zhàn)略及方法，開發(fā)商業(yè)潛力； 5、為員工提供必要的培訓(xùn)條件，做好關(guān)鍵員工的保留。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、具備2年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，BBA品牌優(yōu)先； 3、熟悉汽車行業(yè)市場(chǎng)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一定的了解； 4、熟練操作Powerpoint、Word、Excel等辦公軟件； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。