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奔馳服務(wù)顧問(鈑噴)-利星行(滄州) (MJ001762)

6000-12000元
  • 滄州運河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛查勘定損乘用車事故接待
1、鈑噴業(yè)務(wù)及事故車客戶接待(接待、查車、制單、結(jié)算、建立用戶檔案); 2、建議維修范圍、服務(wù)措施、車輛召回,提供維修費用和時間預(yù)估; 3、向客戶解釋保修及善意索賠范圍,提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息和解決方案,滿足其需要與愿望; 4、維修過程中與車間相關(guān)人員及客戶保持溝通保證服務(wù)的順利進行; 5、 確保客戶的預(yù)約時間,如有任何變動,及時通知客戶; 6、 確保所有未盡事宜,涉及到安全的問題,服務(wù)措施,召回以及客戶喜好都在系統(tǒng)備注中記錄。 1、大專以上學(xué)歷,汽車維修與服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,一年以上事故車接待經(jīng)歷優(yōu)先; 3、能熟練使用辦公軟件,持有駕照并能熟練駕駛; 4、具有較強的溝通能力,人際交往能力,談判能力以及客戶導(dǎo)向意識

工作地點

滄州運河區(qū)高新區(qū)向海路10號人力資源部

職位發(fā)布者

孫女士/Recruiter

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公司Logo利星行汽車公司標簽
利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團之一,經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,已成為中國汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴,利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價值,用真誠和激情的卓越服務(wù),長久地伴隨客戶,踏實地耕耘中國市場,并以務(wù)實的行動來回饋中國社會。目前,利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月,利星行汽車業(yè)務(wù)網(wǎng)點在中國大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)點達185家,分布在全中國86個城市,擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內(nèi)國外資深的汽車營銷管理職業(yè)經(jīng)理人,其國際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運營和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價值的服務(wù)。在不斷推進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,利星行汽車積極履行企業(yè)社會責(zé)任,實踐其對中國社會的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下,利星行汽車在資助青少年成長和教育、扶助青少年弱勢群體方面做出了卓越貢獻。截至目前,全國已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車將一如既往,以優(yōu)秀的服務(wù)滿足中國客戶需求,致力于成為中國消費者的卓越選擇、中國汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
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