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一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器的安裝與調(diào)試、操作培訓(xùn)工作; 2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器的故障維修,保養(yǎng),升級(jí)以及電話指導(dǎo)客戶完成相關(guān)的故障排除等工作; 3、及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)維修信息與客戶投訴,提高客戶滿意度; 4、對(duì)儀器維修和保養(yǎng)、使用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,不斷提高服務(wù)質(zhì)量; 5、儀器操作與性能驗(yàn)證、臨床研究與比對(duì)實(shí)驗(yàn)。 6、配合其他部門以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 二、任職要求: 1、須有IVD行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、醫(yī)學(xué)或醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)類相關(guān)專業(yè); 3、心理素質(zhì)好、抗壓力強(qiáng)、能適應(yīng)出差; 4、有良好的客戶溝通能力和協(xié)調(diào)能力,表達(dá)力強(qiáng); 5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備較強(qiáng)的時(shí)間觀念和服務(wù)意識(shí)； 6、動(dòng)手能力強(qiáng),有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)處理能力及應(yīng)變能力。 7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、能快速掌握相關(guān)新技術(shù)。 三、職位福利： 五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、出差補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、年終獎(jiǎng)等 我們?yōu)槟峁﹥?yōu)厚的薪資和完善的福利，友哲科技 期待您的加入