工作內(nèi)容:
1、做好宴會預(yù)定 接待工作。
2、負責做好宴會全程“管家式”服務(wù)。
3、負責宴會顧客檔案的建立、填寫和管理。
4、負責做好店內(nèi)每日客戶營銷業(yè)績。
5、做好宴會客戶及VIP客戶的生日電話回訪,積極配合客戶并做好客源維護和開發(fā)工作。
6、宴會宴前、宴中、宴后服務(wù)管理工作。
7、工作區(qū)域衛(wèi)生的清理及維護。
8、服從上級工作安排,按時按質(zhì)完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,無經(jīng)驗可培養(yǎng);
2、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識
試用期1-3個月