崗位職責(zé):
1、協(xié)助制定K12階段to c心理咨詢業(yè)務(wù)和志愿填報業(yè)務(wù)的長期和短期運營戰(zhàn)略。結(jié)合行業(yè)趨勢(如AI輔助咨詢等方式)優(yōu)化服務(wù)方向和產(chǎn)品矩陣。
2、優(yōu)化家長群或線上咨詢服務(wù)全流程,包括咨詢師匹配咨詢、進度跟蹤、群內(nèi)運營轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié),確保服務(wù)高效標(biāo)準(zhǔn)化;與團隊合作共同完成業(yè)績目標(biāo)。
3、聯(lián)合市場部門策劃線上線下推廣活動。如家庭教育或心理健康公益講座、志愿填報分享會等,提升品牌知名度與用戶信任度。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備五年以上互聯(lián)網(wǎng)或服務(wù)行業(yè)運營經(jīng)驗,三年以上toc心理咨詢、志愿填報領(lǐng)域運營管理經(jīng)驗。
薪資范圍:8.5K—12K