職位描述
景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理物業(yè)管理
1、負責商戶現(xiàn)場管理工作（包括：商戶進場裝修、退場管理、貨物進場管理等），對商戶和顧客提供服務和支持，協(xié)調購物中心內部相關部門和物業(yè)管理公司，接待政府相關職能部門監(jiān)督、檢查和指導，保證購物中心的樓層運營工作高效運行。
2、負責招商運營部日常文案收集、整理、報批、歸檔；以及商戶資料整理、更新。
3、負責收集、整理招商運營周、月、年度報表，按時更新及上報。
4、負責合同存檔備案工作。
5、分攤業(yè)績指標，對所轄區(qū)域經營收益負責，分周、月、半年和年度考核，負責所轄區(qū)經營數(shù)據(jù)分析及市場調研，組織開展所轄區(qū)域商戶促銷活動并與推廣配合。
6、協(xié)調解決顧客投訴，對所轄區(qū)域集中客訴情況整理、上報，并提出解決方案。
7、負責所轄區(qū)域內物價計量、中文標識、商品質量、食品安全及服務質量開展監(jiān)督檢查和綜合考評工作，并督促商戶及時改進提高。
8、負責協(xié)調物業(yè)部對所轄區(qū)域進行消防及安全工作檢查，培訓，整改。
9、協(xié)調相應政府及社區(qū)關系，并協(xié)助商戶辦理相關證照。
10、負責招商運營部庫房的庫管登記檢查工作。
11、負責購物中心招商運營部內外部事物性協(xié)調工作。
12、完成領導臨時交辦的相關工作任務和公司統(tǒng)一安排的各項活動。
任職要求：
1、五年以上招商運營工作經驗，三年以上大型購物中心同等職位工作經驗，全品類運營管理；
2、熟悉商業(yè)地產行業(yè)發(fā)展趨勢，精通招商營運體系的建立及運作流程；
3、熟悉商業(yè)項目運營管理模式，具備商業(yè)綜合體前期策劃定位、招商及運營管理能力;
4、具備敏銳的商業(yè)觸覺及較高的開拓能力和談判能力。
工作地點
北京東城區(qū)王府井喜悅購物中心
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北京王府井購物中心管理有限責任公司北京王府井購物中心管理有限責任公司（以下簡稱公司），是王府井集團旗下專注于商業(yè)地產管理的創(chuàng)新企業(yè)，是王府井集團市場化發(fā)展的戰(zhàn)略部署，也是王府井集團未來著重發(fā)展和打造的全新業(yè)務體系。公司將以輕資產運營模式為主導，以打造核心競爭力、創(chuàng)造公司價值和塑造品牌價值，成為中國商業(yè)地產領域優(yōu)秀服務機構和行業(yè)的新領軍者為發(fā)展目標。公司以購物中心的運營管理為主要業(yè)務方向，努力打造成為具有先進企業(yè)管理制度和科學運營模式的創(chuàng)新型企業(yè)。公司提供商業(yè)地產領域全產業(yè)鏈的綜合服務。公司擁有一支經驗豐厚、專業(yè)的管理團隊，核心管理團隊由擁有十年以上從業(yè)經驗的商業(yè)精英組建而成，曾成功的操盤打造多家知名商業(yè)地產品牌，團隊實戰(zhàn)經驗豐富，為項目運營管理提供資源保障并提供堅實基礎。依托公司發(fā)展實際與行業(yè)運營態(tài)勢，積極推進綜合管理能力的提升與項目建設運營。通過專業(yè)化、精細化、智能化管理，以構建“跨界國際化社交生活平臺、+移動互聯(lián)運營管理平臺、運營城市生活服務平臺”為核心概念，全力打造承載現(xiàn)代生活理念的生活空間，致力于成為提供城市生活方式的服務公司
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