崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日間照料站(養(yǎng)老服務(wù)中心)的整體運(yùn)營和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成;
2、組織各類服務(wù)項(xiàng)目(社區(qū)食堂、社區(qū)團(tuán)購、健康理療等)的有序開展;
3、搭建會(huì)員體系,提升會(huì)員規(guī)模,增強(qiáng)會(huì)員粘性;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)、市場拓展、會(huì)員維系、及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等管理工作;
5、探索總結(jié)與完善日間照料站可復(fù)制推廣的運(yùn)營模式。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,45周歲以下;
2、不少于5年服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);有養(yǎng)老、健康服務(wù)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、做過店面經(jīng)營管理;帶過團(tuán)隊(duì),有較成熟管理經(jīng)驗(yàn);
4、有項(xiàng)目策劃、活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)和能力;
5、有一定數(shù)據(jù)分析能力;熟練使用常用的辦公軟件和銷售信息系統(tǒng);
6、有外部拓展客戶經(jīng)驗(yàn)、客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn);
7、有較強(qiáng)的責(zé)任心、耐心,溝通能力強(qiáng),具備良好的客戶服務(wù)技巧;
8、熱衷于老年人健康事業(yè)。