職位描述
解決方案技術(shù)支持售前技術(shù)支持售后技術(shù)支持工業(yè)軟件
工作職責(zé)：
1、協(xié)同公司銷售人員做好產(chǎn)品售前、售中及售后技術(shù)支持工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講，演示實驗及產(chǎn)品售后問題處理;
2、負(fù)責(zé)處理客戶相關(guān)問題，提出處理意見并建立質(zhì)量反饋欄案，做到反饋有記錄，處理有結(jié)果;
3、定期進(jìn)行客戶回訪及客戶信息檔案的管理，負(fù)責(zé)客戶的信息反饋工作，將客戶的需求、意見等信息及時反饋至相關(guān)人員:
職位要求：
1、機械專業(yè)，或電氣專業(yè)、機電一體化等相關(guān)工作經(jīng)驗人員
2、熟悉辦公軟件以及相關(guān)工業(yè)設(shè)計軟件
3、有良好的團(tuán)隊合作精神以及溝通表達(dá)能力，具有高度的工作責(zé)任心
4、積極主動，具有客戶服務(wù)意識
社保公積金，周末雙休，績效獎金豐厚
工作地址：蘇州市姑蘇區(qū)西環(huán)路2718號海弘商務(wù)大廈505
杭州市上城區(qū)九環(huán)路9號國家大學(xué)科技園
工作地點
蘇州姑蘇區(qū)海弘商務(wù)大廈505
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