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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)患者全周期管理包括但不限于隨訪、用藥指導(dǎo)、康復(fù)教育及檔案記錄 ○ 根據(jù)項(xiàng)目入組標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助完成患者招募，完成知情同意，病史信息錄入； ○ 負(fù)責(zé)患者的長(zhǎng)期隨訪管理，定期通過電話/微信進(jìn)行復(fù)診、用藥及檢查提醒 ○ 跟蹤患者病情變化，及時(shí)反饋異常情況；協(xié)助患者完成癥狀自評(píng)及復(fù)發(fā)預(yù)警 2. 院內(nèi)診療支持 ○ 協(xié)助醫(yī)生完成診室工作（如分診、基礎(chǔ)護(hù)理、患者溝通等），保障診療流程順暢； ○ 提供患者全程就診協(xié)助：門診預(yù)約、檢查導(dǎo)引（MRI、腰椎穿刺等）、特殊藥物取藥指引 ○ 開展診室健康教育，使用標(biāo)準(zhǔn)化患教工具進(jìn)行疾病管理指導(dǎo) ○ 維護(hù)醫(yī)患關(guān)系，提升患者依從性及滿意度； 3. 跨院協(xié)作支持 ○ 每月2-4次赴省內(nèi)合作醫(yī)院開展： ■ 標(biāo)準(zhǔn)化隨訪支持及病例管理 ■ 新確診患者建檔 ■ 用藥指導(dǎo)及治療隨訪 ■ 患者教育會(huì)籌備及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào) ○ 完成跨院患者數(shù)據(jù)核查 ○ 遵守各合作醫(yī)院規(guī)章制度及工作流程 4. 數(shù)據(jù)管理 ○ 準(zhǔn)確錄入隨訪數(shù)據(jù)，符合項(xiàng)目管理要求；建立并維護(hù)患者電子健康檔案，確保數(shù)據(jù)及時(shí)更新 任職要求： 1. 基本條件 ○ 護(hù)理/臨床醫(yī)學(xué)大專以上學(xué)歷，須持有效護(hù)士執(zhí)業(yè)證（可變更注冊(cè)） ○ 2年以上臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，神經(jīng)內(nèi)科/免疫科或 1年以上CRC（臨床研究協(xié)調(diào)員）經(jīng)驗(yàn)背景優(yōu)先 ○ 熟悉醫(yī)院工作流程，具備基礎(chǔ)護(hù)理操作能力（如靜脈采血、生命體征監(jiān)測(cè)等）； ○ 良好的溝通能力及患者服務(wù)意識(shí)。 ○ 熟練操作Office辦公軟件 ○ 能適應(yīng)每月2-4次省內(nèi)差旅（每次1天） 2. 專業(yè)能力 ○ 溝通力：能向患者通俗講解疾病知識(shí) ○ 應(yīng)變力：妥善處理患者急性復(fù)發(fā)時(shí)的焦慮情緒 ○ 執(zhí)行力：嚴(yán)格遵循SOP完成隨訪記錄（錄音/文字雙備份） 3. 綜合素質(zhì) ○ 出色的醫(yī)患溝通能力 ○ 良好的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) ○ 較強(qiáng)的執(zhí)行力和應(yīng)變能力