職位描述
員工培訓(xùn)客訴處理衛(wèi)生管理餐飲服務(wù)
崗位職責(zé):
1.確保前廳服務(wù)質(zhì)量，提升客人滿意度；
2.處理客人的日常糾紛和投訴；
3.監(jiān)督和管理前廳員工，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平；
4.配合后廚，確保出餐的及時性和準(zhǔn)確性；
5.維護(hù)餐廳衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
2.能夠有效處理客人投訴和糾紛；
3.具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力；
4.對餐飲服務(wù)行業(yè)有一定的了解和熱情；
5.能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量。
工作地點(diǎn)
蘭州城關(guān)區(qū)金城關(guān)甘肅元素
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
江蘇全棧智能科技有限公司江蘇全棧智能科技有限公司，是一家產(chǎn)品驅(qū)動的創(chuàng)新型軟件研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)。公司總部位于上海市市北高新園區(qū)，研發(fā)中心坐落于江蘇省常州市新北區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地，并在北京、杭州、廣州、成都、蘭州、武漢、新疆等地設(shè)有業(yè)務(wù)中心,主要覆蓋周邊地區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)、技術(shù)支持等。全棧主要服務(wù)于城市基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)行業(yè)，致力于企業(yè)建設(shè)、運(yùn)營的智能化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)智能化升級。專注于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營的信息化和智能化領(lǐng)域，通過領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)現(xiàn)高度柔性和智能的工程信息化解決方案，成為行業(yè)技術(shù)變革的先驅(qū)者。公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來自北京和上海等一線優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和通訊企業(yè)，如搜狗、阿里、美團(tuán)，有多年的軟件產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。合作的客戶有山東路橋集團(tuán)、中設(shè)設(shè)計(jì)集團(tuán)、海航資本、易建科技、賽格集團(tuán)、環(huán)亞集團(tuán)等。
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