工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓租戶(hù)日常接待、咨詢(xún)及投訴處理,確保服務(wù)響應(yīng)及時(shí)率100%。
辦理入駐/退租手續(xù),協(xié)調(diào)辦理門(mén)禁卡、停車(chē)位等配套服務(wù)。
每日巡查公共區(qū)域設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生,記錄并跟進(jìn)維修進(jìn)度。
協(xié)助收取物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi),定期核對(duì)租戶(hù)賬單。
維護(hù)租戶(hù)檔案、服務(wù)記錄等文檔,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
物資盤(pán)點(diǎn)與管理。
提供會(huì)務(wù)接待及茶水服務(wù)。
職位要求:
大專(zhuān)及以上學(xué)歷
身高165以上
年齡要求:周歲,形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)能力突出。
工作經(jīng)驗(yàn):1年以上物業(yè)客服、酒店前臺(tái)或行政接待經(jīng)驗(yàn)。