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一、工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)前端客戶的引入，通過月結(jié)管家，商機(jī)電聯(lián)，協(xié)同小哥/網(wǎng)點(diǎn)新簽工作； 2、負(fù)責(zé)存量客戶的日常維護(hù)工作，如“定期的發(fā)件服務(wù)報(bào)告、客戶權(quán)益主動(dòng)提醒、客戶需求處理（前置、異常、客訴、理賠）； 3、主動(dòng)回訪，獲取客戶聲音，通過收、轉(zhuǎn)、運(yùn)、派、品質(zhì)等維度挖掘問題點(diǎn)并拉通本部職能，業(yè)務(wù)區(qū)落地解決，提升體驗(yàn)； 4、通過服務(wù)升級(jí)、優(yōu)惠策略，專項(xiàng)禮券等挽回策略，針對(duì)潛在流失&已經(jīng)流失客戶進(jìn)行體驗(yàn)挽救，促成復(fù)購； 5、配合完成上級(jí)交代他的其他任務(wù)。 二、職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)不限，具備銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉電腦基本操作，有商業(yè)思維和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)； 3、溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力強(qiáng)，具備較好的商務(wù)能力和銷售技巧； 4、具備較強(qiáng)的協(xié)同能力，能拉通內(nèi)外部資源高效進(jìn)行業(yè)務(wù)交付； 三、薪酬福利： 1、計(jì)件薪資，多勞多得，上不封頂，綜合薪資7000-15000元/月； 2、每月提供餐補(bǔ)250-300元； 3、提供員工宿舍，公寓配備空調(diào)、熱水器、獨(dú)立衛(wèi)生間等基本設(shè)施設(shè)備； 4、年終獎(jiǎng)：年底根據(jù)個(gè)人績(jī)效發(fā)放年終獎(jiǎng)； 5、生日及傳統(tǒng)節(jié)假日將有福利授予或發(fā)放，公司將不定期舉辦各類員工活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活； 6、園區(qū)班車及公司班車接送員工上下班。 五、面試時(shí)間： 每周一至周五下午1:30（請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加），您可乘坐56路至“汶雪路口”或地鐵2號(hào)線至“振興路”下 公司地址：合肥市蜀山區(qū)井崗鎮(zhèn)振興路666號(hào)豐泰產(chǎn)業(yè)園B座4樓