職位描述
無銷售性質(zhì)電子商務郵政/快遞
崗位職責：
1、負責對接集團TOP客戶各渠道（如微信、QQ郵件等）反饋售前售后咨詢問題處理，有效的為客戶解決客訴；
2、對客戶需求進行分析并整理提出解決方案的建議；
3、定期反饋客訴流程中存在的問題點，為完善客訴規(guī)則及流程給出相應建議及方案。
4、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶錢包份額。
崗位要求：
1、溝通表達能力和邏輯思維能力強；
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于40字/分鐘；
3、教育水平：大專及以上學歷，所學專業(yè)不限
4、專業(yè)知識和技能：普通話標準、音色佳，有較強理解能力語言、文字表達能力；
5、通用知識和技能：熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）及電腦操作；
6、個人品質(zhì)：誠信、公平公正、有責任心
工作地點
安徽省合肥市蜀山區(qū)振興路666號
相似職位
- 大型銀行外呼客服6000-10000元
合肥 - 包河
安徽卓泰保安服務有限公司 - 僅招行政班 文員4000-6000元
合肥 - 蜀山
正德人力資源股份有限公司 - 保底5500+包過月休五天純白班客服5000-10000元
合肥 - 包河
和君縱達數(shù)據(jù)科技股份有限公司 - 入職繳納五險提供續(xù)保資源來就掙錢5000-10000元
合肥 - 巢湖
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司 - 周末休早八晚六/后臺文員/月入6000+4000-6000元
合肥 - 蜀山
正德人力資源股份有限公司 - 客服1名-負責報價出單有5險6000-12000元
合肥 - 肥東
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
高婷/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
安徽順豐通訊服務有限公司
順豐合肥呼叫中心創(chuàng)立于2009年，自成立以來，我們致力以客戶需求為核心，通過創(chuàng)新的服務為客戶創(chuàng)造價值，對內(nèi)依靠努力奮斗的員工，以奮斗者為本，讓有貢獻者得到合理回報，對外與政府、供應商、合作伙伴、產(chǎn)業(yè)組織、人才研究機構(gòu)等構(gòu)建共贏的生態(tài)圈，推動技術(shù)進步和企業(yè)的長期發(fā)展。目前企業(yè)員工3千人，業(yè)務遍及華北、中西、華東等25個省市的95338客戶來電業(yè)務，是全國領(lǐng)先的一站式智能呼叫中心。合肥呼叫中心秉承誠信置業(yè)，致力于打造內(nèi)外部最值得信賴、最具有強烈社會責任感的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，截至目前，先后斬獲2019年度“安徽省勞動保障誠信示范單位”“人才培訓優(yōu)秀實訓基地”“合肥市殘疾人就業(yè)扶貧基地”等榮譽稱號。
公司主頁