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工作職責: 1.體系建設 1.1協(xié)助集團及區(qū)域?qū)徍送瓿身椖扛黜椧?guī)章體系制度的建設及優(yōu)化完善工作； 1.2負責各項管理規(guī)章、制度、流程的落地與監(jiān)控，并根據(jù)實際營運狀況進行修改建議； 1.3在權(quán)限內(nèi)審核或?qū)徟黜椆芾磙k法及緊急事件處理程序。 2.經(jīng)營管理 2.1依據(jù)總部集團要求，制訂并分解公司及各部門年度經(jīng)營指標與具體工作計劃，督促落實完成各項經(jīng)營、管理指標； 2.2統(tǒng)籌項目安全管理與品質(zhì)提升，保障項目的安全有序運營； 2.3負責組織租金、物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作； 2.4處理客戶重大投訴事件，并持續(xù)提升顧客滿意度； 2.5分析項目經(jīng)營情況與市場情況，提出項目品質(zhì)提升方案并落實執(zhí)行。 3.品牌公關(guān) 3.1負責項目品牌宣傳策略的制訂與落實，提升項目在區(qū)域市場的品牌影響力與市場美譽度； 3.2負責建立和維護與地方政府、主流媒介等相關(guān)部門的工作關(guān)系，確保項目正常、有序、規(guī)范運營； 3.3保持與業(yè)主方的日常溝通與良好合作關(guān)系。 4. 團隊日常管理 4.1負責團隊組建與日常員工管理，檢查、督促、協(xié)調(diào)各部門工作進展； 4.2指導、培訓、溝通，激勵下屬員工的工作積極性，提升下屬的工作能力，提高工作效率； 4.3公司內(nèi)部工作協(xié)調(diào)與任務布置； 4.4公司企業(yè)文化建設宣貫及落地工作的統(tǒng)籌開展。 任職資格: 1、大專及以上學歷； 2、5年以上購物中心推廣工作經(jīng)驗，2年以上管理崗位經(jīng)驗； 3、較強的溝通協(xié)調(diào)、組織能力，有責任、激情、追求卓越。