崗位職責(zé):
1.按照公司流程,對分配的客戶進行邀約,跟進入店保養(yǎng);
2.為客戶的各項咨詢提供及時、有效、全面的應(yīng)對,如專業(yè)問題咨詢、服務(wù)預(yù)約、救援需求、續(xù)保等問題;
3.回訪客戶,對客戶進行店內(nèi)銷售、售后服務(wù)的滿意度調(diào)查及跟蹤;
任職要求:
1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 二年以上客服、電話營銷等相關(guān)經(jīng)驗;
職位福利:五險一金、績效獎金、節(jié)日福利、定期團建、包吃、帶薪年假、定期體檢
職位亮點:上市集團公司、薪酬福利體系完善