1、傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)和管理上的意圖,及時(shí)匯報(bào)工作情況,并報(bào)告解決的結(jié)果和提出合理的建議。
2、具體執(zhí)行對(duì)包房、客房、會(huì)議、公司活動(dòng)、節(jié)假日的跟進(jìn)安排、接待及協(xié)調(diào)工作。
3、經(jīng)常與廚師長(zhǎng)、管理人員溝通,及時(shí)反饋各部門(mén)的工作質(zhì)量,善于做員工的思想工作,做到員工動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)掌握,工作狀態(tài)時(shí)時(shí)了解。
4、每天檢查餐廳的布置是否整齊,環(huán)境是否干凈,員工儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn),餐具是否齊全,菜單是否完善。
5、每周對(duì)整個(gè)會(huì)所的衛(wèi)生、安全等進(jìn)行一次全面檢查。
6、負(fù)責(zé)重要領(lǐng)導(dǎo)的接待工作,提前做好客情了解,確保做好相應(yīng)的細(xì)節(jié)服務(wù)。
7、靈活、認(rèn)真處理客人的意見(jiàn)及現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題,并就每天的現(xiàn)場(chǎng)情況做好記錄,并及時(shí)反饋總經(jīng)理。
8、督促維護(hù)餐飲設(shè)施,保證用具餐具的完好率,對(duì)損壞的設(shè)施及時(shí)送修,破損餐具跟進(jìn)破損原因及處理辦法
職位福利:餐補(bǔ)、定期團(tuán)建、包吃、帶薪年假、五險(xiǎn)一金、員工食堂