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電話受理人員數(shù)名，具體如下:普通話坐席 若干 普通話二乙級以上 英語坐席 補(bǔ)貼300要求英語六級及以上，口語表達(dá)流利。 日語坐席補(bǔ)貼500日語N2及以上，口語表達(dá)流利。 韓語坐席補(bǔ)貼500韓語中級及以上，口語表達(dá)流利， 二、崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)接聽受理群眾訴求事項(xiàng)(包括咨詢、投訴、建議、求助、舉報(bào)等) 三、招聘條件1.擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，政治素質(zhì)好，組織紀(jì)律性，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，具有事業(yè)心和責(zé)任感: 2.熟悉政府部門職責(zé)及分工，對合肥市情、市貌、行政區(qū)劃、道路交通等情況有較全面的了解; 3.良好的溝通交流能力，擅長做群眾工作(原從事相同性質(zhì)工作的服務(wù),外包人員優(yōu)先)，具有良好的文字、口頭表達(dá)、組織協(xié)調(diào)力，普通活測試水平二乙級以上; 4.大專及以上學(xué)歷，身體健康; 5.熟悉計(jì)算機(jī)操作，同步錄入每分鐘 60 字以上: 6.耐心、熱情、積極為群眾排憂解難，做到文明禮貌、耐心細(xì)致、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn); 7.相夠辨別、理解服務(wù)對象的意圖并準(zhǔn)確記錄訴求; 8.無犯罪記錄和良好征信記錄， 四、工作地址 合肥市12345政務(wù)服務(wù)便民線中心 五、報(bào)名事項(xiàng) 報(bào)名時(shí)間:截止日期每月25日， 六、招聘程序 (一)初試 1.對接到初試通知的應(yīng)聘人員，須在初試當(dāng)天攜帶本人有效身份證件、學(xué)歷(學(xué)位)證書、相關(guān)職稱/職業(yè)資格證書原件或復(fù)印件參加初試。 2.初試主要是學(xué)歷、相關(guān)職稱職業(yè)資格證書、儀容儀表、表達(dá)相力等 3.符合筆試要求的填寫報(bào)名表等待筆試通知。 (二)筆試 1.對接到筆試通知的應(yīng)聘人員，須在筆試的當(dāng)天攜帶本人有效身份證件有序參加筆試及打字測試,2.將接照電腦打字測試及筆試兩項(xiàng)綜合成績擇優(yōu)進(jìn)行面試通知， (三)面試 1.對接到面試通知的應(yīng)聘人員，須在面試的當(dāng)天攜帶本人有效身份證件有序參加面試 2.面試主要觀察求職者的基本素養(yǎng)、語言表達(dá)能力及心理素質(zhì)等。 3.將按照面試成績從高到低的順序進(jìn)行錄用。 四)招聘不收取任何費(fèi)用，請匆輕信詐獎信息 七、應(yīng)聘聯(lián)系方式 投遞郵箱:*****************(簡歷 word/excel+學(xué)歷學(xué)位證發(fā)送至郵箱，郵件標(biāo)題命名格式:姓名+聯(lián)系電話+崗位各稱)