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職位描述: 1. 客戶溝通：保持與客戶的良好溝通，及時回復(fù)客戶咨詢，處理客戶投訴和反饋，提高客戶滿意度；定期向客戶反饋訂單執(zhí)行情況，維護良好的客戶關(guān)系。 2.訂單處理：接收并在ERP系統(tǒng)錄入銷售訂單，確保訂單信息準確無誤，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期等；與客戶及采購組溝通訂單細節(jié)，及時反饋訂單執(zhí)行情況 3.物流跟蹤：與船務(wù)緊密合作，及時提供出貨所需要的資料。使貨物安全、及時送達客戶手中。 4.文檔管理：整理和歸檔外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的各類文件，如合同、發(fā)票、裝箱單、提單等，確保文件的完整性和準確性，便于查詢和追溯。 任職要求如下: 1. 大專以上學歷 2. 英語CET-4 讀寫熟練 3.有經(jīng)驗者優(yōu)先