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任職資格: 駐場工程師工作職責(zé)： 1、按照IT運(yùn)維規(guī)范中服務(wù)臺(tái)管理的規(guī)定，進(jìn)行接聽用戶電話、電話在線服務(wù)支持、工作單接收、工作單派發(fā)、工作單關(guān)閉等一系列工作，實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維服務(wù)臺(tái)職能； 2、負(fù)責(zé)信息化終端的操作系統(tǒng)修復(fù)、安裝、驅(qū)動(dòng)程序下載安裝、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、操作系統(tǒng)組件安裝等； 3、負(fù)責(zé)企業(yè)桌面云平臺(tái)維護(hù)，信息化終端設(shè)備維護(hù)及故障鑒定； 4、負(fù)責(zé)常規(guī)辦公軟件、研發(fā)設(shè)計(jì)軟件、工藝軟件等招標(biāo)人公布的各類應(yīng)用軟件安裝，以及軟件補(bǔ)丁、二次開發(fā)軟件、接口程序安裝等； 5、負(fù)責(zé)進(jìn)行終端資產(chǎn)的清查、梳理、管理和建賬、臺(tái)賬管理； 6、負(fù)責(zé)進(jìn)行信息化終端設(shè)備維護(hù)，包含臺(tái)式計(jì)算機(jī)、圖形工作站、筆記本電腦、云終端、平板電腦、打印機(jī)、打印復(fù)印傳真一體機(jī)、投影儀、掃描儀、手持終端等，同時(shí)負(fù)責(zé)故障鑒定，維修、在保、出保等判斷和管理； 7、負(fù)責(zé)進(jìn)行批量新信息化終端的操作系統(tǒng)、軟件等的安裝調(diào)試，針對終端機(jī)型進(jìn)行備份，以及備份長期留存； 8、根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的要求和用戶合理需求，進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的配置、操作系統(tǒng)的配置、軟件配置、客戶端配置等設(shè)置； 9、負(fù)責(zé)桌面云管理平臺(tái)的日常維護(hù)，包括創(chuàng)建新桌面、桌面定期重啟、桌面模板部署配置、桌面授權(quán)、管理控制臺(tái)操作等不涉及后臺(tái)服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件的前臺(tái)運(yùn)維工作以及云桌面終端管理； 10、負(fù)責(zé)建立、更新辦公網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)維文檔等工作； 任職資格： 1、具有2年以上系統(tǒng)集成或系統(tǒng)運(yùn)維的工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有較強(qiáng)的終端設(shè)備維護(hù)能力，熟悉常規(guī)辦公、設(shè)計(jì)軟件，熟悉微軟操作系統(tǒng)、國產(chǎn)操作系統(tǒng)等主流操作系統(tǒng)； 3、熟悉CISCO、H3C、華為、銳捷等廠商的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，具有一定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)； 4、具有CCNA/CCNP或其他廠商同等認(rèn)證，并具備同等的技術(shù)能力（優(yōu)先考慮）； 5、熟悉病毒防范、防火墻、加密等網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)維護(hù)，能夠快速排查、解決網(wǎng)絡(luò)故障； 6、了解專線、SDH、ADSL等網(wǎng)絡(luò)通訊及接入技術(shù)。