職位描述
客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1、對客戶進(jìn)行線上技術(shù)支持指導(dǎo)（CA辦理）；
2、匯總公司自研平臺問題，反饋協(xié)調(diào)產(chǎn)品部研發(fā)部改進(jìn)升級；
3、部門月度辦理數(shù)據(jù)分賬入賬；
4、監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題；
5、制定部門年度、季度、月度工作計(jì)劃，高效培訓(xùn)、激勵和發(fā)展團(tuán)隊(duì)；
6、 支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)；
任職要求： 1、 具有3年以上的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年擔(dān)任服務(wù)主管或經(jīng)理職位；
2、具備優(yōu)秀的銷售轉(zhuǎn)化技巧；
3、具備學(xué)習(xí)能力，耐心細(xì)致，口齒清晰，思維靈活，理解表達(dá)到位；
4、 具備良好的溝通能力、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力；
5、具備密碼安全/信息安全行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
職位福利：
五險一金、雙休、不出差、全勤獎、節(jié)日福利、
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)漢峪金谷恒山廣場(A7區(qū))7棟1799
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山東中教產(chǎn)業(yè)發(fā)展股份有限公司
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山東卓碼信息技術(shù)有限公司山東卓碼信息技術(shù)有限公司（以下簡稱山東卓碼）專注于軟硬件產(chǎn)品研發(fā)和推廣，總部設(shè)在山東省濟(jì)南市漢峪金谷恒山廣場A7-7棟，在高新技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域中專業(yè)從事應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、信息安全服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司倡導(dǎo)“專業(yè)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，具有良好的內(nèi)部機(jī)制。高素質(zhì)、高水平、高效率的人才是山東卓碼在當(dāng)今激烈的市場中立于不敗之地的保障。山東卓碼多年技術(shù)研究，與合作伙伴一起推動用戶業(yè)務(wù)全流程無紙化，提高工作效率、低碳環(huán)保。山東卓碼產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于政府、司法、稅務(wù)、公安、醫(yī)療衛(wèi)生、國土、交通、國有企業(yè)、大型私企、金融保險行業(yè)等等，應(yīng)用領(lǐng)域涉及 OA辦公自動化中的公文傳輸、各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)合審批、金融行業(yè)電子回單、醫(yī)院全院無紙化、建筑行業(yè)電子圖紙報(bào)審、企業(yè)間電子合同安全認(rèn)證等各個方面。如果您是一名渴求進(jìn)入信息技術(shù)行業(yè)挖掘自己無限潛能的應(yīng)聘者，山東卓碼是您的不二選擇！這里將為您提供完善的福利待遇和全面的培訓(xùn)、發(fā)展和晉升機(jī)會。多年的發(fā)展為山東卓碼信息技術(shù)有限公司積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也為山東卓碼的騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們將繼續(xù)秉承和諧共贏和"創(chuàng)新、誠信、勤儉、敬業(yè)"的價值理念，以堅(jiān)實(shí)穩(wěn)健的步伐邁向更加廣闊而美好的未來。
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