崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商場整體招商工作,制定并達(dá)成商場招商的長短期目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)租金計劃的審核,對租金收費及收繳情況進(jìn)行監(jiān)控管理;
3、負(fù)責(zé)控制和管理公司成本,包括管理推進(jìn)裝修期間租金和管理費的減免、經(jīng)營場地的節(jié)約、管理人才的節(jié)約等;
4、負(fù)責(zé)關(guān)注并及時處理商家投訴,處理商家與消費者之間發(fā)生的糾紛,創(chuàng)建良好商家關(guān)系和消費者關(guān)系;
5、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商場運營的內(nèi)外部協(xié)作;負(fù)責(zé)營運管理制度及標(biāo)準(zhǔn)的完善、優(yōu)化,并進(jìn)行運營管理工作,包括商場人員管理、服務(wù)品質(zhì)管理、商戶經(jīng)營管理、營銷活動及各環(huán)節(jié)營運監(jiān)管、執(zhí)行流程與標(biāo)準(zhǔn)的把控管理;
6、負(fù)責(zé)優(yōu)化商戶評估體系,定期組織對商戶經(jīng)營信息進(jìn)行統(tǒng)計分析,建立商戶經(jīng)營幫扶與投訴應(yīng)急處理機制,對重大事件的發(fā)生進(jìn)行有效的防控;
7、商場升級調(diào)整相關(guān)工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項。
任職資格:
1、30-45歲,5-10年以上大型商場招商運營管理經(jīng)驗;
2、賣場管理知識較全面,有獨立解決復(fù)雜問題的能力,抗壓力佳,具備較強的團(tuán)隊管理能力、跨部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
3、熟練掌握商業(yè)項目經(jīng)營管理和招商運營知識,熟悉商業(yè)項目運營流程,熟悉商業(yè)項目經(jīng)營策略;
4、具有豐富的商家資源、良好的商業(yè)談判能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力;
5、邏輯思維能力強,具有較強的分析問題解決問題能力;
6、具有良好的職業(yè)道德和操守;
備注:1.年終根據(jù)商場營利實際情況來,優(yōu)秀者薪資可面議。2.有汽車招商運營經(jīng)驗的優(yōu)先.