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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)全面管理宴會廳的接待服務(wù)，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的宴會服務(wù)，完成每月營業(yè)指標(biāo)。 2、制定本廳安全、衛(wèi)生、行為規(guī)范等各項規(guī)章制度并督導(dǎo)實施。 3、安排領(lǐng)班和服務(wù)班次、督導(dǎo)領(lǐng)班日常工作，確保宴會廳各環(huán)節(jié)的銜接。 4、全面負(fù)責(zé)宴會的順利進(jìn)行、處理各種問題和客人投訴。 5、督導(dǎo)實施宴會員工的培訓(xùn)，保證屬下的工作態(tài)度和能力達(dá)到該崗位的要求。 任職要求： 1、性別不限、年齡28-40、?？茖W(xué)歷以上，酒店相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、擁有四星級酒店以上宴會廳經(jīng)理工作經(jīng)驗2年以上； 3、了解多功能廳運營模式以及服務(wù)流程，擁有豐富處理客人實際問題的經(jīng)驗； 4、具有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，善于評估員工、培訓(xùn)員工并激勵下屬員工工作。 5、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，高尚的職業(yè)道德、良好的紀(jì)律素養(yǎng)。