一、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵達(dá)、離店情況,核對 房態(tài),做好分房工作。
二、熱情接待客人,辦理各種手續(xù)接受和處理預(yù)訂信息。
三、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以及現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬等支付方式的住宿費(fèi)用
四,將住宿帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存
要求:
一、形象好,氣質(zhì)佳,年齡20-35周歲
二、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件
三、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,負(fù)有責(zé)任心。
四、具備一定的商務(wù)禮儀知識
上班時(shí)間:白夜休休