崗位職責:
1、嚴格執(zhí)行公司、部門各項規(guī)章制度,確保車輛的正常運作與安全;
2、按照公司制度和有關規(guī)定,為乘客游客提供優(yōu)質滿意的乘車服務;
3、按照部門制度和有關規(guī)定要求,協助觀光車班長做好日常駕駛服務工作外的其他工作;
4、按照部門制度和相關營銷要求,協助觀光車班長積極向游客推銷,隨時隨地地滿足乘客“站點隨意上下車,無限次乘車”的要求;
5、按照部門制度和有關管理要求,負責隨時做好維持游客乘車秩序的準備,保證各站點有課乘車的安全、有序;
6、按照部門制度和相關管理要求,負責隨時隨地地關注對講機呼叫情況,與調度員、各站點維序人員緊密配合,保證觀光車運營安全、有序、暢通。
崗位要求:
1、高中及以上學歷,具有C1駕駛證;
2、1年以上相關服務行業(yè)從業(yè)經驗,1年以上車輛駕駛經驗;
3、應具備知識/技能:服務技巧、溝通技巧、駕駛技能、景區(qū)講解;
4、具有敬業(yè)負責精神、服務意識、團隊協作、應變能力等。