職位描述
樓層服務(wù)酒店/民宿
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)傳遞信息、協(xié)調(diào)所有對(duì)客服務(wù)的工作、物資管理和文檔管理、失物招領(lǐng)等事宜。
任職資格：
1、有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真、細(xì)致。
2、熟悉酒店情況，通曉各項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間及電話號(hào)碼，了解樓層服務(wù)工作的規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)。熟悉樓層、公共區(qū)域經(jīng)營(yíng)物資的質(zhì)量要求。
3、反應(yīng)敏捷，記憶力強(qiáng)，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，音質(zhì)悅耳，能進(jìn)行流利的對(duì)客服務(wù)英語(yǔ)會(huì)話。
4、中專以上文化程度或同等學(xué)歷，接受過客房中心服務(wù)工作培訓(xùn)，有半年以上樓層服務(wù)的工作經(jīng)歷，身體健康，精力充沛。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、包吃、包住
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)山西黃河京都大酒店平陽(yáng)路19號(hào)
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黃河京都酒店管理集團(tuán)
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職位發(fā)布者
曹霞/行政人力資源部經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
黃河京都酒店管理集團(tuán)黃河京都酒店管理集團(tuán)萌芽于河?xùn)|，發(fā)展于北京，壯大于山西。是一家已成功運(yùn)行20余年，集主題婚宴、特色餐飲、會(huì)議服務(wù)、商務(wù)旅游、休閑度假為一體的優(yōu)秀的本土化酒店管理集團(tuán)品牌公司。集團(tuán)在二十余年的發(fā)展進(jìn)程中，不斷摸索和實(shí)踐，成功奠定了在全國(guó)二三線城市承包管理高端酒店的商業(yè)模式。以打造精品酒店為主，主題婚宴、旅游休閑等特色經(jīng)營(yíng)為輔的運(yùn)營(yíng)模式，成功經(jīng)營(yíng)和輸出管理了數(shù)十家中高端酒店。獲得亞洲酒店業(yè)最佳商務(wù)型品牌連鎖酒店、中國(guó)最佳本土酒店管理集團(tuán)、中國(guó)飯店業(yè)優(yōu)秀民族品牌、中國(guó)飯店百?gòu)?qiáng)，中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿频昙瘓F(tuán)等多重美譽(yù)。集團(tuán)現(xiàn)為中國(guó)飯店協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，山西飯店業(yè)商會(huì)會(huì)員單位。
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