職位描述
出境游旅游服務(wù)
職位描述
1.負(fù)責(zé)向客戶提供歐洲旅游產(chǎn)品在線、電話客服咨詢與支持；
2.歐洲旅游團(tuán)組計(jì)調(diào)操作，篩選、采購、預(yù)訂歐洲當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)酒店、各類旅游交通工具，監(jiān)督把控供應(yīng)商成本與品質(zhì)，保障與提升境外團(tuán)組質(zhì)量及客戶體驗(yàn)；
3.歐洲旅游路線設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)；
4.客戶訂單、團(tuán)組后勤信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟進(jìn)與維護(hù)。
崗位要求：
◆本科以上學(xué)歷，對(duì)旅游行業(yè)有了解或者有強(qiáng)烈興趣的應(yīng)屆畢業(yè)生皆可投遞，公司提供系統(tǒng)培訓(xùn)；
◆英語六級(jí)及以上，德語、法語、英語等專業(yè)優(yōu)先；專業(yè)四級(jí)、專業(yè)八級(jí)優(yōu)先；具有優(yōu)秀的英語或歐洲區(qū)域小語種口語交流及商務(wù)書面表達(dá)能力優(yōu)先；
◆有旅游相關(guān)行業(yè)（旅行社、酒店等）客服、銷售等工作經(jīng)驗(yàn)者、呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
◆普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰（無口音）；
◆良好的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的客服素養(yǎng)與溝通能力；
◆具備較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，抗壓能力好。
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職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、出國游、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、年輕化團(tuán)隊(duì)
職位亮點(diǎn)：歐洲三個(gè)月培訓(xùn)機(jī)會(huì)，長(zhǎng)期外派歐洲工作機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn)
廈門思明區(qū)禹洲廣場(chǎng)6F 605-606
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職位發(fā)布者
洪女士/人事
立即溝通
北京開元周游國際旅行社股份有限公司開元周游集團(tuán)2002年于慕尼黑成立以來先后在法蘭克福、杜塞爾多夫、巴黎、北京、廈門、上海、昆明成立了分公司。以歐洲本地優(yōu)勢(shì)為依托，建立從國內(nèi)到國外的一站式旅游服務(wù)。開元團(tuán)隊(duì)目前擁有上百名員工，其中近半數(shù)員工有歐洲留學(xué)經(jīng)歷，超過三分之二的員工熟練掌握兩門外語。德國開元旅游集團(tuán)簽約近400名優(yōu)秀歐洲華人導(dǎo)游，保證了團(tuán)隊(duì)出行的優(yōu)秀向?qū)Х?wù)。德國開元旅游集團(tuán)擁有二十多條常年發(fā)團(tuán)的歐洲大巴旅游線路，年發(fā)團(tuán)量過兩萬人，同時(shí)每年接待超過4000名來自中國的商務(wù)公務(wù)人員，并在歐洲華人旅行社中首家實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)在線預(yù)定、專業(yè)坐席呼叫中心及用戶積分累計(jì)獎(jiǎng)品兌換等服務(wù)。開元旅游集團(tuán)自創(chuàng)辦之日起，不斷在服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上進(jìn)取創(chuàng)新，已成為歐洲華人旅游最具實(shí)力，服務(wù)水準(zhǔn)最高的旅游公司之一。開元周游國際旅行社有限公司是開元周游集團(tuán)旗下在中國境內(nèi)成立的一家國際旅行社。具有出境游、入境游、國內(nèi)游、機(jī)票、保險(xiǎn)等多項(xiàng)資質(zhì)。公司成立至今，憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、地域優(yōu)勢(shì)、誠摯的服務(wù)為客戶提供最專業(yè)最快捷的旅游服務(wù)。我們擁有豐富的服務(wù)各種大型的商務(wù)活動(dòng)、展會(huì)、夏令營、特色定制游的經(jīng)驗(yàn)。曾多次接待中國德國商會(huì)組織的各類赴歐洲商務(wù)考察團(tuán)、江蘇衛(wèi)視的《非誠勿擾》德國專場(chǎng)也是由本公司全程參與協(xié)辦。
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