職位描述
倒班制投訴客服售后客服打字在線客服
【工作內(nèi)容】
1、通過在線解答客戶訴求，根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求制定解決方案;
2、淘寶天貓平臺(tái)88VIP客戶交易過程中的基礎(chǔ)問題咨詢、商家的糾紛以及投訴，在線進(jìn)行向客戶或者商家搜集交易憑證。
【崗位要求】
1、高中專以上，18-35歲以內(nèi)；
2、熟悉辦公軟件操作，電腦打字速度50+；
【薪資福利】
1、綜合薪資3000-6000元/月；
2、社保+公積金（五險(xiǎn)一金）；
3、假期：享受帶薪年假，病假和其他節(jié)日福利補(bǔ)貼；
4、工作環(huán)境：現(xiàn)代化辦公場(chǎng)地，辦公、生活設(shè)施配套齊全；
5、其他：享受節(jié)日福利、獎(jiǎng)金、節(jié)假日福利、下午茶等等；
【工作時(shí)間】
八小時(shí)排班輪休制，月休4天；
【工作地址】
合江縣符陽街道鑫晟學(xué)府阿里巴巴（合江）體驗(yàn)中心
工作地點(diǎn)
瀘州合江縣阿里巴巴(合江)客戶體驗(yàn)中心
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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