【薪資待遇】:試用期9000,轉(zhuǎn)正10000,包吃住
【崗位職責(zé)】:
1. 負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)團(tuán)隊(duì),完成客房清潔、整理和維修工作。
3. 制定和執(zhí)行客房部的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化。
4. 處理客戶投訴和意見,及時(shí)調(diào)整服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
5. 與其他部門保持良好溝通和協(xié)作,確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。
【崗位要求】:
1.高中以及以上學(xué)歷,形象好語言表達(dá)邏輯清晰。服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、熱愛酒店行業(yè)
2.有希爾頓、亞朵、洲際酒店等知名酒店連鎖公司或者單體4星級(jí)酒店任職客房經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮。
3.精通做房流程并擅長(zhǎng)培訓(xùn)帶教員工、清楚酒店衛(wèi)生品質(zhì)核心項(xiàng)目、擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、懂成本管控、會(huì)設(shè)計(jì)客房主題房、會(huì)制定客房大清衛(wèi)生、懂倉庫6T管理和月度盤點(diǎn)。
4.服從管理,無不良嗜好,有吃苦奉獻(xiàn)精神。
5.參加過金鑰匙培訓(xùn)并獲得金鑰匙勛章的優(yōu)秀人員,年齡條件可以適當(dāng)放寬。