職位描述
投訴客服售后客服電話客服倒班制咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、在線（外呼）處理客戶的咨詢需求，為客戶提供解決方案，提高客戶滿意度;
2、及時(shí)處理大促期間出現(xiàn)的問題，根據(jù)業(yè)務(wù)需求回訪客戶處理賬單問題。
崗位要求：
1、中專高中學(xué)歷以上
2、具有良好的溝通表達(dá)能力和抗壓能力；
3、可接受輪班工作制；
4、打字速度40+/分鐘。
薪酬福利：
綜合薪資3700-6000元/月（基本薪資+班次補(bǔ)貼+績(jī)效）
工作時(shí)間：
1、工作時(shí)間：每天八小時(shí)工作制；
2、休息時(shí)間：月休4天。
福利待遇：
1、五險(xiǎn)一金；
2、假日福利；
3、帶薪培訓(xùn)，入職后有薪資保護(hù)機(jī)制；
4、不定期舉行團(tuán)建。
工作地址：
云南省昭通市鎮(zhèn)雄縣電子商務(wù)和物流產(chǎn)業(yè)園二棟
工作地點(diǎn)
昭通鎮(zhèn)雄縣電子商務(wù)和物流產(chǎn)業(yè)園二棟
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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