職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服倒班制入職繳納五險(xiǎn)一金電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
工作內(nèi)容：
?在線處理客戶的咨詢需求，為客戶提供解決方案，提高客戶滿意度;
?及時(shí)處理大促期間（如618、雙十一等）出現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)業(yè)務(wù)需求回訪客戶處理賬單問(wèn)題；
崗位要求：
?中專高中學(xué)歷以上、年齡18-35歲；
?具有良好的溝通表達(dá)能力，可接受輪班工作制；
薪酬福利：
?基本薪資+補(bǔ)貼+績(jī)效（多勞多得）綜合稅前薪資4000-6000元/月（含績(jī)效考核部分，上不封頂）
前兩個(gè)月培訓(xùn)期另外計(jì)算（培訓(xùn)期優(yōu)秀人員3000元-4000元）；
工作時(shí)間：
?工作時(shí)間：8:00-24:00，每天八小時(shí)工作制，輪班制；
?休息時(shí)間：月休4天；
福利待遇：
?五險(xiǎn)一金；
?假日福利；
?帶薪培訓(xùn)，入職后有薪資保護(hù)機(jī)制；
?不定期舉行團(tuán)建。
晉升渠道：
?提升“專業(yè)+管理+職能”三項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
?橫向：一線小二——客服班組長(zhǎng)——主管——項(xiàng)目經(jīng)理
?縱向：培訓(xùn)——質(zhì)檢——工單處理——運(yùn)營(yíng)等
工作地點(diǎn)
昭通阿里巴巴(鎮(zhèn)雄縣)客戶體驗(yàn)中心
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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