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崗位職責(zé)： 1. 執(zhí)行客戶日常訂單和銷貨單信息處理，及時(shí)正確提供物流中心完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)上傳 2. 接聽(tīng)客戶咨詢電話和維護(hù)物流中心客戶公共郵箱，及時(shí)傳遞并處理各類信息，保證客戶和物流中心溝通順暢，收集、跟進(jìn)客戶反饋信息，保證客戶滿意度 3. 收集新店訂貨數(shù)據(jù)和需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整合相關(guān)部門信息，及時(shí)滿足餐廳開(kāi)業(yè)的物料需求 4. 執(zhí)行公司各部門項(xiàng)目任務(wù)或需求，協(xié)調(diào)物流中心各部門，確保完成物料分配計(jì)劃和項(xiàng)目的配合需求 5. 協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部門庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，執(zhí)行系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)賬面處理，確保盤(pán)點(diǎn)報(bào)告按時(shí)準(zhǔn)確完成 6. 協(xié)助相關(guān)部門的訂單修改信息執(zhí)行系統(tǒng)維護(hù)，及時(shí)收集、整合并更新系統(tǒng)資料，確保餐廳訂單、送貨班表及時(shí)有效性 7. 執(zhí)行固定資產(chǎn)異動(dòng)流程，滿足餐廳設(shè)備異動(dòng)需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，及時(shí)單據(jù)處理，按時(shí)完成餐廳設(shè)備調(diào)撥異動(dòng) 8. 報(bào)告物流中心營(yíng)運(yùn)報(bào)表，按時(shí)匯總物流中心各部門百勝和其他客戶營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)，并標(biāo)準(zhǔn)格式化，確保物流中心準(zhǔn)時(shí)交付市場(chǎng)財(cái)務(wù)、YLC財(cái)務(wù)、加盟商以及其他有需求客戶 9. 執(zhí)行項(xiàng)目管理程序和整合中心操作流程，協(xié)調(diào)各部門及餐廳，確保項(xiàng)目和操作按既定目標(biāo)和流程完成 任職要求： 1.35以內(nèi)，男女不限， 2.本科及以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆生 3.必須有第三方物流公司工作經(jīng)驗(yàn)，具有冷鏈三方物流公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.良好的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能力 5.優(yōu)秀的執(zhí)行能力 5.良好的系統(tǒng)操作能力 6.較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力 7.熟練掌握Office 辦公軟件 8. 客服崗位需要掌握編程語(yǔ)言及數(shù)據(jù)庫(kù)，Python/VBA等 9.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn) 工作時(shí)間： 早班：8：00-17：00 常規(guī)班：9:00-17：30 每周休息2天，根據(jù)排班調(diào)休 福利待遇：五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)