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【崗位職責(zé)】1、熟悉并掌握一線業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化巡場動作，針對現(xiàn)場問題第一時間介入管理、輔導(dǎo)、培訓(xùn)； 2、負(fù)責(zé)監(jiān)管坐席工作狀態(tài)及各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況； 3、定期抽檢組員催記錄音，確保員工合規(guī)作業(yè)，對下轄員工合規(guī)作業(yè)負(fù)主要責(zé)任； 4、及時調(diào)整員工工作狀態(tài)及心態(tài)，塑造團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力； 5、負(fù)責(zé)推薦、管理、輔導(dǎo)、考核下轄催員； 6、完成公司要求的其他事項(xiàng)； 【崗位要求】1、大專及以上學(xué)歷，熟悉電催業(yè)務(wù)，了解電催行業(yè)管理模式和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對催收各流程有一定認(rèn)識及研究； 2、具有2年以上催收相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，并有1年及以上10人左右催收團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，信用卡、消金、小貸產(chǎn)品催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備良好的分析能力和解決問題能力，具有大局觀念，具有嚴(yán)格的合規(guī)意識，具有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)變能力及人才培養(yǎng)能力； 4、具有良好的計劃組織能力、溝通能力、執(zhí)行力和職業(yè)操守，抗壓能力強(qiáng)； 5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神具有較強(qiáng)的責(zé)任心及執(zhí)行力，愿意接受工作挑戰(zhàn)； 【薪資待遇】1、入職繳納五險一金，帶薪培訓(xùn)，底薪績效外的激勵獎金、生日會、茶話會。 2、上班時間：上午：9:00-19:30(含加班，加班補(bǔ)貼20元）。 3、休息時間：月初1-3日月底排休，每月休4天。 4、薪資構(gòu)成：底薪+級別薪資+餐補(bǔ)+績效+年終獎 綜合8K-14k。 【工作地點(diǎn)】石家莊橋西區(qū)中交財富中心