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崗位職責(zé) 1.平臺運(yùn)營統(tǒng)籌:負(fù)責(zé)天貓旗艦店電商平臺的店鋪運(yùn)營,制定年度/季度運(yùn)營計劃提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及 GMV; 2.策略制定與執(zhí)行:結(jié)合高端家電產(chǎn)品特性，策劃差異化運(yùn)營策略，包括新品推廣、促銷活動、會員體系搭建等; 3.數(shù)據(jù)驅(qū)動增長:監(jiān)控分析用戶行為、競品動態(tài)、行業(yè)趨勢數(shù)據(jù)，優(yōu)化人貨場匹配，提升 ROI; 4.跨部門協(xié)作:聯(lián)動市場、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、客服團(tuán)隊，確保庫存、物流、營銷活 動高效協(xié)同;5.用戶體驗優(yōu)化:主導(dǎo)高端用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升復(fù)購率與品牌忠誠度;6.行業(yè)研究與創(chuàng)新:跟蹤高端家電消費趨勢，探索直播電商、私域運(yùn)營等新玩法搶占市場先機(jī)。 崗位要求 1. 基本條件:。年齡 35 歲以下，本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;。5年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗，3年以上天貓官旗運(yùn)營經(jīng)驗，年GMV1億以上，有高端家電運(yùn)營經(jīng)驗 2.核心能力: 。精通天貓電商平臺運(yùn)營; 。具備從0到1搭建高端品牌電商體系經(jīng)驗，有成功案例(如單店年銷售額破億爆款打造等)優(yōu)先; 。數(shù)據(jù)敏感度強(qiáng)，熟練使用 Excel、生意參謀、CRM 等工具，能通過數(shù)據(jù)拆解問題并制定策略; 。優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與跨團(tuán)隊協(xié)作能力，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏業(yè)務(wù)需求，。對高端消費市場有深刻理解，具備品牌調(diào)性維護(hù)意識，審美能力突出。