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更新于 2月25日

酒店客房部主管

5000-6000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 大品牌
  • 五險一金

職位描述

包吃包住免費工裝宿舍有空調(diào)有無線網(wǎng)環(huán)境好酒店客房客房樓層領(lǐng)班酒店客房主管
崗位內(nèi)容:
1.協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),負責客房部門的日常管理工作, 包括房間清潔、維護、維修和裝飾等。
2.按照部門經(jīng)理的工作布置具體負責相應(yīng)的專項工作,監(jiān)督和指導(dǎo)客房部門的員工,確保高效運營,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。
3. 確保客人入住和退房的流程順暢,同時解決客人投訴和問題,確??腿藢Ψ?wù)的滿意度。
4. 確??头吭O(shè)施和設(shè)備的良好維護,如電視、電話和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等,確保其安全可靠。
5. 管理預(yù)算和資源分配,確保實現(xiàn)盈利目標,組織和協(xié)調(diào)客房銷售、市場推廣和預(yù)訂等事宜。
6. 協(xié)調(diào)并管理客房部門的各個方面,包括員工培訓(xùn)、績效評估和時間表制定等。
任職要求: 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上,有同星級2年以上客房主管、查房工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準,有豐富的管理經(jīng)驗或培訓(xùn)經(jīng)驗。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及文字表達能力和情緒管理能力。

工作地點

黃島區(qū)青島尚美雅高瑞享酒店

職位發(fā)布者

叢蕾/人事經(jīng)理

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公司Logo青島尚美數(shù)智科技集團有限公司
尚美數(shù)智酒店集團,2011年創(chuàng)立于青島,中國第 5、全球第 12的酒店管理集團和新旅宿科技平臺。截至 2025年 2月 28日,集團旗下會員數(shù) 1.4億、已開業(yè)酒店數(shù) 4849家、已開業(yè)客房數(shù) 233559間、品牌數(shù) 23個,包含如雅高瑞享(Mo?venpick by Accor)酒店及度假村、蘭歐酒店、品睿酒店、尚客優(yōu)酒店等 19個酒店品牌,4個餐飲品牌,從經(jīng)濟型到中檔、中高檔、高檔及度假品牌,覆蓋全國 330個城市、1953個區(qū)縣。 2018年正式啟動全球化戰(zhàn)略。以香港為總部,主要進軍日本、中東、東南亞、歐洲市場。 2022年7月,成為雅高集團旗下高端品牌雅高瑞享(Mo?venpick by Accor)中國地區(qū)獨家戰(zhàn)略伙伴,開啟高端酒店業(yè)務(wù)。
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