崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)智慧平臺增值服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營管理工作,根據(jù)公司戰(zhàn)略計(jì)劃,建立規(guī)范、高效的營運(yùn)管理體系;制定項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃包括準(zhǔn)備階段、月度、季度、年度計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作。
2、通過各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析、業(yè)主研究、客戶反饋等方式,洞悉業(yè)主服務(wù)需求痛點(diǎn),結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,提出服務(wù)優(yōu)化方案并推動落地解決,根據(jù)用戶特點(diǎn),不斷提升用戶量和活躍度。
3、根據(jù)公司計(jì)劃結(jié)合目標(biāo)客戶需求實(shí)際情況,對接供方及第三方合作平臺,為客戶提供符合實(shí)際需求的產(chǎn)品及解決方案。
4、社區(qū)專題活動的策劃制定、執(zhí)行、評估及改進(jìn)、有效提升用戶的活躍度及新用戶數(shù)量。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督和操作平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)的跟蹤、分析、建議改善方案、持續(xù)提升各級運(yùn)營轉(zhuǎn)化率、用戶相關(guān)指標(biāo)等核心運(yùn)營數(shù)據(jù)。
6、搭建并完善業(yè)主體驗(yàn)滿意度指標(biāo),推進(jìn)產(chǎn)品功能和運(yùn)營機(jī)制優(yōu)化,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、有3年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)中臺、大小B端運(yùn)營、畫像分層,生命周期運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、對數(shù)據(jù)敏感,需有一定的數(shù)據(jù)挖掘能力,精通數(shù)據(jù)分析,熟練使用各種數(shù)據(jù)分析工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢與處理。
3、有用戶運(yùn)營、社區(qū)電商、社交電商等經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
4、熟悉社群電商業(yè)務(wù)底層邏輯,開闊的電商運(yùn)營視野,掌握行業(yè)前沿發(fā)展動態(tài)者優(yōu)先。
5、個(gè)人形象良好,責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng),溝通及語言表達(dá)能力強(qiáng),具備跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎金、節(jié)日福利、股票期權(quán)、帶團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)公司、年終分紅、面試最多三輪
職位亮點(diǎn):有機(jī)會成為創(chuàng)業(yè)合伙人;參與股權(quán)分紅激勵;