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更新于 12月12日

物業(yè)增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1-1.5萬
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運(yùn)營(yíng)管理社區(qū)用戶運(yùn)營(yíng)整體運(yùn)營(yíng)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理合伙人社交平臺(tái)App運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)新零售在線生活服務(wù)(O2O)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)智慧平臺(tái)增值服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理工作,根據(jù)公司戰(zhàn)略計(jì)劃,建立規(guī)范、高效的營(yíng)運(yùn)管理體系;制定項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃包括準(zhǔn)備階段、月度、季度、年度計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作。 2、通過各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析、業(yè)主研究、客戶反饋等方式,洞悉業(yè)主服務(wù)需求痛點(diǎn),結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,提出服務(wù)優(yōu)化方案并推動(dòng)落地解決,根據(jù)用戶特點(diǎn),不斷提升用戶量和活躍度。 3、根據(jù)公司計(jì)劃結(jié)合目標(biāo)客戶需求實(shí)際情況,對(duì)接供方及第三方合作平臺(tái),為客戶提供符合實(shí)際需求的產(chǎn)品及解決方案。 4、社區(qū)專題活動(dòng)的策劃制定、執(zhí)行、評(píng)估及改進(jìn)、有效提升用戶的活躍度及新用戶數(shù)量。 5、負(fù)責(zé)監(jiān)督和操作平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的跟蹤、分析、建議改善方案、持續(xù)提升各級(jí)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率、用戶相關(guān)指標(biāo)等核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。 6、搭建并完善業(yè)主體驗(yàn)滿意度指標(biāo),推進(jìn)產(chǎn)品功能和運(yùn)營(yíng)機(jī)制優(yōu)化,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。 7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、有3年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)、大小B端運(yùn)營(yíng)、畫像分層,生命周期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,需有一定的數(shù)據(jù)挖掘能力,精通數(shù)據(jù)分析,熟練使用各種數(shù)據(jù)分析工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢與處理。 3、有用戶運(yùn)營(yíng)、社區(qū)電商、社交電商等經(jīng)驗(yàn)者尤佳。 4、熟悉社群電商業(yè)務(wù)底層邏輯,開闊的電商運(yùn)營(yíng)視野,掌握行業(yè)前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)者優(yōu)先。 5、個(gè)人形象良好,責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng),溝通及語言表達(dá)能力強(qiáng),具備跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、股票期權(quán)、帶團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)公司、年終分紅、面試最多三輪
職位亮點(diǎn):有機(jī)會(huì)成為創(chuàng)業(yè)合伙人;參與股權(quán)分紅激勵(lì);

工作地點(diǎn)

哈爾濱道里區(qū)朗江路與群力大道交叉口星光耀廣場(chǎng)商務(wù)2號(hào)樓 B座

職位發(fā)布者

魏亮/綜合管理部

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黑龍江迅通物業(yè)服務(wù)有限公司
黑龍江迅通物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2004年,公司注冊(cè)資本2000萬元人民幣,是經(jīng)國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部審批的一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工1500余人,其中管理人員、技術(shù)操作人員持證上崗率達(dá)95%。物業(yè)管理項(xiàng)目50余處,物業(yè)管理面積560多萬平方米。2015年,迅通物業(yè)全面通過GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系、GB/T24001-2004環(huán)境管理體系、GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。是國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)“三標(biāo)一體”管理體系認(rèn)證的市場(chǎng)化物業(yè)企業(yè)。幾年來,迅通物業(yè)在物業(yè)管理領(lǐng)域打造出一套成功的管理模式,形成了獨(dú)有的品牌特色,現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、黑龍江省房地產(chǎn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,是《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》和《工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》起草單位。先后被黑龍江省工商行政管理局、黑龍江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部授予“物業(yè)管理示范項(xiàng)目”、“物業(yè)管理先進(jìn)單位”、“守合同重信用單位”、“行業(yè)突出貢獻(xiàn)單位”等數(shù)十項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng);服務(wù)的大慶榆樹林油田工業(yè)園區(qū)、黑龍江省綠色食品產(chǎn)業(yè)大園區(qū)等項(xiàng)目,被授予“黑龍江省物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)”、“全國(guó)物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)”等殊榮。為持續(xù)提高各項(xiàng)服務(wù)的保障能力,公司按照集團(tuán)化的發(fā)展戰(zhàn)略,確立了以物業(yè)管理為主業(yè),形成“1+N”本業(yè)中心型多元化發(fā)展模式。先后注資成立了餐飲服務(wù)公司、機(jī)電工程公司、園林綠化公司、文化傳媒公司、科技發(fā)展公司、資產(chǎn)管理公司等六家專業(yè)化子公司。作為黑龍江省首批取得物業(yè)服務(wù)一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),經(jīng)過多年發(fā)展,已擁有一批具有迅通特色的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)拓展到多個(gè)物業(yè)形態(tài)和不同物業(yè)領(lǐng)域。隨著物業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn),公司在服務(wù)創(chuàng)新上進(jìn)行了重點(diǎn)投入。在組織專業(yè)力量進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí),成功與國(guó)內(nèi)多家高等院校建立了學(xué)術(shù)交流機(jī)制。針對(duì)醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)辦公樓、工業(yè)產(chǎn)業(yè)園、住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)等各業(yè)態(tài)物業(yè)項(xiàng)目,研發(fā)和提煉出適合國(guó)內(nèi)物業(yè)行業(yè)發(fā)展和滿足業(yè)主需求的“全委式物業(yè)服務(wù)”、“托管式物業(yè)服務(wù)”、“顧問式物業(yè)服務(wù)”三大系列九項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品,均在市場(chǎng)實(shí)踐中深受業(yè)主和客戶的好評(píng)。目前迅通物業(yè)正以飽滿的熱情、全新的經(jīng)營(yíng)理念,全心投入商海大潮,全面開創(chuàng)多元化物業(yè)經(jīng)營(yíng)格局,向著成為全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)龍頭企業(yè)加速邁進(jìn)。公司電話:0451-53661222人事部
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