職位描述
逆變器光伏新能源
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)海外市場售前售后技術(shù)支持工作；
2、為客戶提供現(xiàn)場技術(shù)支持，通過郵件、電話、現(xiàn)場協(xié)助的方式幫助客戶進行故障分析和排除;
3、提供售前、售中、售后技術(shù)培訓(xùn)，定期開展團隊技術(shù)賦能培訓(xùn)；
4、處理售后問題及客戶投訴(批量和安全相關(guān)的客戶投訴，包括處理、反饋、跟進改進和定期報告匯總):
5、定期統(tǒng)計和分析故障原因，及時反饋研發(fā)提供故障反饋；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作崗位要求。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，電氣類、機械類及其他相關(guān)專業(yè)；
2.能夠使用英語進行無障礙交流，熟練讀寫；
3.具有售前售后技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗和項目類設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.掌握相關(guān)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識，對行業(yè)方案有一定了解；
5.具備優(yōu)秀的溝通技能，能接受短期海外出差。
工作地點
相城區(qū)蘇州普兆新能源有限公司
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丁玲/人事經(jīng)理
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