職位描述
需求培訓(xùn)測(cè)試計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司辦公系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)工作，解決咨詢問(wèn)題并記錄問(wèn)題處理過(guò)程，疑難問(wèn)題的跟蹤解決等；
2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)中的功能權(quán)限管理，組織，角色，人員等信息的維護(hù)，工作流的配置；
3.負(fù)責(zé)編寫需求文檔，根據(jù)用戶需求，設(shè)計(jì)工作流以及相關(guān)頁(yè)面功能；
4.負(fù)責(zé)編寫培訓(xùn)材料，制定培訓(xùn)計(jì)劃，為用戶以及子公司管理員提供培訓(xùn)；
5.負(fù)責(zé)功能測(cè)試，對(duì)系統(tǒng)新功能，集成接口，工作流進(jìn)行測(cè)試，并編寫測(cè)試用例；
6.負(fù)責(zé)每周、每月按時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，編寫運(yùn)行情況報(bào)告；
7.負(fù)責(zé)協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1.信息管理/計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/自動(dòng)化/管理類等相關(guān)專業(yè)；
2.具有軟件行業(yè)技術(shù)支持客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.具有一定的業(yè)務(wù)分析、總結(jié)和文檔資料編寫能力，熟練使用office者優(yōu)先；
4.具有著出色的理解能力，嫻熟的語(yǔ)言表達(dá)能力，需普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5.具有良好的學(xué)習(xí)能力，問(wèn)題分析及解決能力，能夠在一定壓力下工作；
6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，性格開(kāi)朗外向者優(yōu)先；
7.愿意長(zhǎng)期從事信息系統(tǒng)運(yùn)維支持工作，具有軟件項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)首創(chuàng)·新大都
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