職位描述
IDC/機(jī)房運(yùn)維系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)器運(yùn)維
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)組織運(yùn)維團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工作目標(biāo)，對(duì)客戶方運(yùn)維要求（服務(wù)目錄、服務(wù)等級(jí)）負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)組織運(yùn)維服務(wù)體系、運(yùn)維管理系統(tǒng)的建立健全和持續(xù)改進(jìn)，編制相關(guān)管理制度、管理規(guī)范和匯報(bào)材料。
3.負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)工作的監(jiān)督，服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行管控。
4.負(fù)責(zé)運(yùn)維事件的響應(yīng)和管理，升級(jí)事件處理，協(xié)調(diào)資源確保事件盡快解決，形成事件報(bào)告。
5.完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2.具有相關(guān)5年及以上IT管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備能力：具有豐富的IT服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉IT軟硬件各類技術(shù)知識(shí)及問題解決方法；具有較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通組織協(xié)調(diào)能力、問題解決危機(jī)處理能力、邏輯分析能力、抗壓能力；具有較強(qiáng)的文字能力，能夠獨(dú)立編制相關(guān)工作報(bào)告。
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)三里河
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