【公司簡介】:信達(dá)華宇陽光湖樾,正在合肥空港產(chǎn)業(yè)園,打造一座集奢華住宿、精致餐飲、多元休閑娛樂與高端溫泉水匯于一體的地標(biāo)性酒店綜合體項(xiàng)目。該項(xiàng)目建筑面積逾20萬m2,致力于成為安徽乃至華東領(lǐng)先的文旅休閑度假目的地?,F(xiàn)籌建酒管子公司,并高薪誠聘一位經(jīng)驗(yàn)豐富、視野開闊的總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)該全新子公司的籌建、開業(yè)及后續(xù)卓越運(yùn)營。
【工作職責(zé)】
1. 戰(zhàn)略與全面管理:全面負(fù)責(zé)子公司的運(yùn)營管理、業(yè)績達(dá)成及戰(zhàn)略發(fā)展,對股東負(fù)責(zé)。制定長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算,確保實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。 建立公司組織架構(gòu)、管理制度、運(yùn)營流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
2. 項(xiàng)目籌建與開業(yè)領(lǐng)導(dǎo) (前期核心):規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場定位、品牌戰(zhàn)略、營銷策略、定價(jià)體系及銷售渠道規(guī)劃;制定開計(jì)劃、組建核心團(tuán)隊(duì),建立涵蓋住宿、餐飲、娛樂、水匯等所有業(yè)態(tài)的運(yùn)營管理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
3. 整體運(yùn)營統(tǒng)籌:全面協(xié)調(diào)管理綜合體內(nèi)部所有業(yè)態(tài)(住宿、餐飲、休閑娛樂、溫泉水匯等)的日常運(yùn)營。采取有效措施提升經(jīng)營業(yè)績和盈利能力。積極拓展多元化銷售渠道(OTA、企業(yè)協(xié)議、旅行社、會員體系等),提升品牌知名度。建立并維護(hù)高品質(zhì)的服務(wù)體系(包括OTA平臺、社交媒體等),提升顧客滿意度。
4、溫泉水匯管理:對溫泉水匯業(yè)態(tài)的運(yùn)營流程、水質(zhì)安全管理、技師服務(wù)、特色項(xiàng)目開發(fā)、營收模式進(jìn)行深度管理并持續(xù)優(yōu)化。
安全管理:作為安全第一責(zé)任人,建立完善的安全管理體系;
5、政府及公共關(guān)系:建立并維護(hù)與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)組織、媒體、社區(qū)及合作伙伴的良好關(guān)系。
6. 創(chuàng)新與發(fā)展:
洞察文旅度假及綜合體市場趨勢,結(jié)合項(xiàng)目特色(尤其是溫泉水匯和休閑娛樂),持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目及營銷活動,提升項(xiàng)目吸引力和競爭力。
探索和引入新業(yè)態(tài)合作或增值服務(wù)機(jī)會,優(yōu)化經(jīng)營模式,提升綜合收益。
【任職要求】
1. 基本要求:本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。至少10年以上高端國際/國內(nèi)品牌酒店或大型綜合性文旅度假項(xiàng)目(含溫泉業(yè)態(tài))的管理經(jīng)驗(yàn),其中5年以上擔(dān)任總經(jīng)理或分管運(yùn)營副總經(jīng)理等同等高級管理職位。
2. 核心經(jīng)驗(yàn):
成功操盤溫泉/水匯/SPA業(yè)態(tài)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn):對溫泉水匯的經(jīng)營特點(diǎn)、水質(zhì)管理、服務(wù)流程、人員管理、項(xiàng)目策劃、成本控制、安全規(guī)范有深刻理解和成功實(shí)踐,曾擔(dān)任溫泉/水匯度假村或具備大型水匯的綜合體項(xiàng)目的總經(jīng)理或水匯業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
全服務(wù)高端酒店管理經(jīng)驗(yàn):熟悉并精通高端酒店的房務(wù)、餐飲(含宴會)、前廳、銷售、收益管理、客戶關(guān)系等核心部門運(yùn)營與管理。
大型綜合體/多業(yè)態(tài)協(xié)同運(yùn)營經(jīng)驗(yàn):具備管理或協(xié)調(diào)包含多種非住宿業(yè)態(tài)(特別是休閑娛樂設(shè)施)的復(fù)雜項(xiàng)目運(yùn)營能力,理解不同業(yè)態(tài)之間的聯(lián)動與協(xié)同效應(yīng)。
3. 優(yōu)先條件:
擁有文旅休閑度假項(xiàng)目的完整籌建及/或開業(yè)經(jīng)驗(yàn):從無到有組建團(tuán)隊(duì)、制定體系、實(shí)現(xiàn)成功開業(yè)的經(jīng)驗(yàn)極其寶貴。
知名文旅度假區(qū)或大型城市綜合體運(yùn)營管理背景:在類似“一站式”休閑度假目的地項(xiàng)目中有卓越管理業(yè)績。
對國內(nèi)市場(最好是華東區(qū)域)有深刻理解和資源網(wǎng)絡(luò)。
4. 關(guān)鍵能力:
* 卓越的戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏銳度: 具備前瞻眼光和制定、執(zhí)行成功商業(yè)策略的能力。
* 出色的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力:能夠凝聚和激勵多元化大型團(tuán)隊(duì),在復(fù)雜環(huán)境中有效決策。
* 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力:擅長內(nèi)外部溝通,有效處理多方利益關(guān)系。
* 強(qiáng)大的財(cái)務(wù)管理和分析能力:精通預(yù)算編制、成本控制、收益管理和財(cái)務(wù)報(bào)表分析。
* 高度責(zé)任心、抗壓能力及解決問題的能力:能夠應(yīng)對籌建和運(yùn)營期的各種挑戰(zhàn)。
* 創(chuàng)新思維與適應(yīng)能力:能夠擁抱變化,積極尋求創(chuàng)新突破。
【匯報(bào)對象】:酒管公司執(zhí)行董事/董事會
【薪酬待遇】:誠意面談,可提供極具競爭力的薪酬福利包。