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【崗位職責】此為非銷售崗位 1、 公司內(nèi)部資源，以電話外呼為主，引導并放大客戶需求，挖掘潛在客戶； 2、 按時高效完成工作計劃及每月的外呼任務； 3、負責引導邀約目標客戶到訪（無需銷售），對接專業(yè)咨詢顧問跟進； 4、 負責所屬潛在客戶的維護跟蹤及回訪等工作； 5、 負責來訪客戶的接待和引導； 接聽來訪電話； 網(wǎng)絡在線客戶接待 6、客戶信息錄入、日常信息整理制作 【任職要求】 1、本科及以上學歷，30歲以下 2、普通話標準，學習能力較強，具備良好的溝通表達能力； 3、具備電話銷售、電話客服或課程顧問相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、具備一定的營銷、服務意識，具有良好的團隊協(xié)作能力； 5、心態(tài)積極，有較強目標感，具備一定抗壓，自我調(diào)節(jié)能力； 6、形象好、氣質(zhì)佳； 【工作時間】8:30-17:30，可延后1小時上下班，午休1小時； 雙休 【工作地點】哈市南崗區(qū)長江路28號長江國際大廈 【一經(jīng)錄用，新東方前途出國咨詢有限公司哈爾濱分公司將提供】 1、系統(tǒng)的培訓：包括新員工培訓和在職員工培訓；公司為所有新入職的員工提供系統(tǒng)的新員工培訓和不定期的業(yè)務培訓；除此之外，北京總部會組織不同主題的培訓，滿足員工職業(yè)素質(zhì)提升的需要； 2、平等、輕松的工作環(huán)境：以“員工關懷”為基調(diào)的管理風格——公司始終貫徹著新東方的精神，在這里，你可以自由的發(fā)表個人的意見和建議； 3、穩(wěn)定和具有說服力的薪酬體系：公司各崗位都設有一套完善的薪酬體系和晉級機制，始終堅持以結果為導向的原則，為有能力的員工提供了充分的薪資發(fā)展空間； 4、完善的福利保障： (1）社保：入職當天繳納哈爾濱市五險一金； (2）休假制度：每周雙休；法定假期正常休假； (3）帶薪年假 (4）節(jié)日福利：重要的法定節(jié)日，享受節(jié)日福利津貼 (5）年度旅游：公司每年組織一次集中旅游，旅游補貼根據(jù)工作年限不等 (6）健康保障：公司于每年春季，組織大家在正規(guī)醫(yī)院免費全面體檢一次； (7）培訓制度： a）哈爾濱當?shù)?、北京總部?jīng)常組織豐富多樣的業(yè)務知識、管理技巧相關培訓； b）出國培訓：由于跟國外院校的合作關系，哈爾濱經(jīng)常收到國外校方邀請出境培訓的機會。目前哈爾濱分公司已有20多名同事，先后去往美國、英國、加拿大、澳洲、新西蘭、瑞士、新加坡、中國香港等國家和地區(qū)參加培訓。 (8）國際游學帶團機會：新東方集團有冬、夏令營國際游學項目，哈爾濱每年都會有機會推薦領隊名額，領隊帶團出境旅游的機會。目前哈爾濱已有7名同事，先后去往美國、加拿大等地參加夏令營。 5、全面的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：公司始終堅持“吸引人才、留住人才”的用人理念，根據(jù)員工的優(yōu)勢設計了專業(yè)晉升和管理職務晉升兩條職業(yè)發(fā)展路徑。