雇員點評標簽
職位描述
客服專員客服管家物業(yè)管理
一、崗位職責：
1、在客服組負責人的領(lǐng)導(dǎo)下，對分管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能；
2、負責客戶接待、催費、秩序維護、公共區(qū)域巡查、環(huán)境管理、客戶回訪等工作；
3、負責處理客戶日常問訊、咨詢、投訴等事宜；
4、商家辦理入駐、裝修手續(xù)后，負責對房屋進行交接驗收，對存在問題及時跟進整改；
5、負責對公共部位的設(shè)施設(shè)備的檢查和保修跟進；
6、負責對所在項目的空置房檢查和管理；
7、負責檔案資料的整理及管理。
二、任職要求：
1、40歲以下；本科以上學歷；物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)知識，熟練使用辦公軟件，具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，有良好的職業(yè)道德操守；
3、一年以上同崗位工作經(jīng)驗。
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、交通補助、餐補、員工體檢等。
工作地點
道外區(qū)哈爾濱華南城行政辦公樓
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職位發(fā)布者
曹程杰/招聘經(jīng)理
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