職位描述
CQE全面質(zhì)量管理體系3C英語可作為工作交流語言客訴電子/半導(dǎo)體/集成電路消費(fèi)電子產(chǎn)品電子設(shè)備制造
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后質(zhì)量信息的統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)，定期匯報(bào)；
2、負(fù)責(zé)管理客戶投訴，及時反饋相關(guān)的技術(shù)分析，并且反饋圍堵措施，必要時到客戶現(xiàn)場跟蹤處理，使問題得到及時有效關(guān)閉；
3、負(fù)責(zé)客戶投訴異常分析，組織相關(guān)部門制定改善措施，確認(rèn)改善效果，并提供8D報(bào)告；
4、負(fù)責(zé)售后索賠件的判定，并進(jìn)行分析匯總，召集相關(guān)部門制定改善措施，持續(xù)改進(jìn)；
5、定期總結(jié)售后質(zhì)量問題，做好追溯及閉環(huán)的工作；
6、負(fù)責(zé)提交產(chǎn)品在開發(fā)、批量階段客戶需要的相關(guān)資料文件；
7、負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施，完善產(chǎn)品發(fā)貨檢驗(yàn)報(bào)告；
8、完成上級交辦的其它工作。
二、任職資格：
1、電子技術(shù)、電氣工程或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，英語熟練。
2、有ISO09000/IATF16949體系審核工作經(jīng)驗(yàn)或熟悉體系審核標(biāo)準(zhǔn)及要求、熟練運(yùn)用常規(guī)品質(zhì)分析手法（QC七大手法）；
3、2年以上電子廠品質(zhì)工程師工作經(jīng)驗(yàn)技能技巧；
4、對品質(zhì)的改善和控制具有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；
5、具有較強(qiáng)的組織能力、溝通能力及分析能力；
6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，推動能力好，擠壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
光明區(qū)九洲(深圳)工業(yè)園-南門2棟2樓
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職位發(fā)布者
李女士/HR
昨日活躍立即溝通
深圳市千分一智能技術(shù)有限公司深圳市千分一智能技術(shù)有限公司（以下簡稱“千分一”）是全球領(lǐng)先的電容式觸控書寫數(shù)字筆提供商和觸控書寫系統(tǒng)服務(wù)商。自2014年成立以來，千分一始終致力于為大眾提供最便利的觸控書寫生產(chǎn)力工具。千分一電容式觸控書寫數(shù)字筆是全球領(lǐng)先的解決方案，在國內(nèi)教育信息化領(lǐng)域占有壟斷地位。同時千分一著力發(fā)展觸控書寫系統(tǒng)的開發(fā)，在電子書寫軌跡記錄、分析、轉(zhuǎn)換等方面不斷深入。千分一堅(jiān)持自主設(shè)計(jì)、自主研發(fā)、自主營銷，研發(fā)體系、營銷體系在業(yè)界均處于行業(yè)領(lǐng)先地位，整合全球優(yōu)質(zhì)資源，形成強(qiáng)大的合力，使千分一在創(chuàng)新能力、研發(fā)技術(shù)和對產(chǎn)品的控制能力方面始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。在牢固樹立國內(nèi)領(lǐng)先基礎(chǔ)上，千分一逐步成為國際著名的觸控書寫領(lǐng)先企業(yè)。千分一智能制造技術(shù)（深圳）有限公司為深圳市千分一智能技術(shù)有限公司全資控股子公司，組建成立于2019年12月18日，自公司創(chuàng)立以來，以獨(dú)特的技術(shù)，先進(jìn)的工藝，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和不斷創(chuàng)新的理念，堅(jiān)持深入客戶現(xiàn)場，了解客戶不斷變化的工況和需求，認(rèn)真聽取客戶反饋的情況，千分一智能制造技術(shù)（深圳）有限公司秉承“客戶至上、質(zhì)量為本、誠信立業(yè)、專注求強(qiáng)”的經(jīng)營理念，依托強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)和完備的售后服務(wù)，為您解決身邊問題。千分一團(tuán)隊(duì)成員均為本科及以上學(xué)歷，核心成員來自國內(nèi)一流院校，如北京大學(xué)、清華大學(xué)、中科大、華南理工大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等學(xué)府。公司堅(jiān)持“技術(shù)+銷售”的雙輪驅(qū)動理念，在主動筆領(lǐng)域?qū)⒀邪l(fā)做深，產(chǎn)品做精，圍繞著觸控算法、芯片領(lǐng)域、主動筆結(jié)構(gòu)、電源管理等方面投入壓倒性的資源，目前服務(wù)全球頂級客戶，如微軟、谷歌、惠普、聯(lián)想、戴爾、華碩、OPPO、科大訊飛、視源股份、海信等，為其產(chǎn)品，如智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、教育及會議電視提供一體化觸控書寫解決方案。
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