崗位內(nèi)容:
1. 為客戶(hù)提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù),確??蛻?hù)滿意度。
2. 定期對(duì)售后服務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 維護(hù)并建立客戶(hù)檔案,跟蹤客戶(hù)需求和反饋問(wèn)題,及時(shí)解決。
任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)電一體化、電氣等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,能夠快速響應(yīng)客戶(hù)需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.有電工證等與崗位相關(guān)證書(shū)。