崗位職責(zé):
1、利用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天工具(旺旺),解答顧客的相關(guān)咨詢,促成交易。
2、熟悉產(chǎn)品信息,做好客戶詢價(jià)解疑工作,引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品;
3、及時(shí)、有效、妥善處理各項(xiàng)工作事件;
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有1年及以上電商售前客服經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉office、 excel操作;打字速度快;
3、善于溝通,敢于表現(xiàn),有耐心,熱情友好,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、能承受一定工作壓力,有銷(xiāo)售意識(shí),思維清晰敏捷,責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立完成工作;
薪資福利:
1、薪資構(gòu)成:底薪+提成+年終獎(jiǎng)+工齡工資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼;
2、五險(xiǎn)一金+專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)+節(jié)日福利+法定節(jié)假日+年假+生日禮品+入職紀(jì)念日禮品+帶薪年假+慰問(wèn)金;
3、地址:南京市雨花臺(tái)區(qū)鳳展路32號(hào)A2北棟7層;(麥瀾德大廈7樓)