職位描述
倒班制天貓售前客服做六休一五險(xiǎn)一金電子商務(wù)
任職要求：
1、耐心回答客戶(hù)提出各種問(wèn)題，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促成交易，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；包括回答客戶(hù)咨詢(xún)、下單確認(rèn)、發(fā)貨通知等；
2、對(duì)電商平臺(tái)組織的大型團(tuán)購(gòu)落地活動(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)售支持；
3、為客戶(hù)提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)，解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求；
職位要求：
1、年齡20-35，學(xué)歷不限，品德優(yōu)秀，有網(wǎng)店購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、打字速度快，淘寶、天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、對(duì)待買(mǎi)家熱情，能熟練快速、不厭其煩的解答買(mǎi)家的問(wèn)題；
4、品行端正、性格溫和有耐心，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，并有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間：綜合工時(shí)排班制，早9-18 晚15-00，晚班補(bǔ)貼30元/天，
不接受居家辦公。
工作地點(diǎn)
宣城宣州區(qū)星隆國(guó)際廣場(chǎng)悅酒店上14樓（1421室）
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職位發(fā)布者
牛女士/人事
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寶島眼鏡上海蘇博眼鏡有限公司隸屬于——星創(chuàng)視界（中國(guó)）集團(tuán)有限公司，為集團(tuán)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)主體，運(yùn)營(yíng)著以集團(tuán)零售品牌“寶島眼鏡”為主、以及代運(yùn)營(yíng)眼鏡品牌旗艦店的線上眼鏡零售業(yè)務(wù)。在天貓、京東等平臺(tái)上，通過(guò)B2C，B2B，O2O等不同模式，為消費(fèi)者提供更好的配鏡和眼健康服務(wù)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、壯大，需要吸收更多優(yōu)秀、肯干、并有心致力于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的人才加入。我們將提供良好的事業(yè)發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景。期待您的加入，與我們共同成長(zhǎng)！
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