職位描述
銀行
1、客戶接待。熱情迎接客戶，主動詢問客戶需求，引導(dǎo)分流客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)。
2、業(yè)務(wù)咨詢。為客戶提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的信息咨詢，包括各種存款、貸款、理財產(chǎn)品等。
3、秩序維護。保證銀行大堂的良好秩序，管理排隊叫號系統(tǒng)，及時疏導(dǎo)客戶，避免出現(xiàn)混亂和擁擠的情況。
4、協(xié)助處理業(yè)務(wù)。幫助客戶填寫單據(jù)，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，指導(dǎo)客戶在自助取款機上進行取款、轉(zhuǎn)賬等操作。
5、收集反饋。收集客戶意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，以提升銀行的服務(wù)質(zhì)量。
工作地點
蘭州城關(guān)區(qū)雁灘路4286號(萬達廣場西面)
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職位發(fā)布者
劉先生/hr
立即溝通
深圳市橙信發(fā)展有限公司深圳市橙信發(fā)展有限公司（以下簡稱公司）由深圳平安投資發(fā)展有限公司和平安銀行股份有限公司信用卡中心工會委員會共同出資，于2016年9月29日在深圳市前海注冊成立，致力于為金融銀行業(yè)提供人力資源及綜合業(yè)務(wù)服務(wù)，包括零售市場服務(wù)支持、零售信貸服務(wù)支持、運營服務(wù)支持、汽車消費金融市場服務(wù)支持、信用卡市場推廣服務(wù)等。橙信公司目前已全面建立ISO三大管理體系，并通過ISO9001：2015質(zhì)量管理體系、ISO14001：2015環(huán)境管理體系、ISO45001：2018職業(yè)健康安全體系國際權(quán)威認證。憑借不斷完善及持續(xù)創(chuàng)新的管理模式，公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，獲評“深圳市總部企業(yè)”稱號，2021至2024年連續(xù)四年進入深圳企業(yè)500強行列，2022至2023年連續(xù)兩年進入廣東企業(yè)500強行列，并榮獲“廣東省五一勞動獎狀”、“深圳市五一勞動獎狀”“全國市場質(zhì)量信用等級AA（用戶滿意）級服務(wù)”等榮譽稱號。
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